Уважаемые граждане!

Текущий проект «На защите прав потребителя», активно реализуется Ярославской областной общественной организацией «Общество зашиты прав потребителей «Ваше право» на территории Ярославской области в сотрудничестве с юридической клиникой опорного университета Ярославской области ЯрГУ им. П.Г. Демидова. Проект осуществляется в Ярославской области при поддержке Фонда президентских грантов.

В рамках проекта начиная с 01.09.2021 осуществляться консультирование граждан по любым вопросам защиты прав потребителей: споры, вытекающие из договоров купли-продажи, оказания услуг и выполнения работ; споры со страховыми компаниями по взысканию сумм страховых выплат ОСАГО, КАСКО; споры с банками по взысканию банковских комиссий за открытие, либо введение ссудного счета, вопросы обслуживания в сфере ЖКХ и др.

На данный момент проведены мероприятия «День открытых дверей» более 20, три публичные лекции, в газете НКО в специальной рубрике «Уголок потребителей» опубликован материал для читателей по вопросам защиты прав потребителей.

Также записаны, смонтированы и размещены в сети Интернет (социальные сети, наш сайт, портал НКО Ярославской области) 3 коротких видеоролика, содержащие простые пошаговые инструкции поведения граждан в ситуациях связанных с защитой их прав как потребителей.

В рамках проводимых мероприятий оказывается бесплатная помощь по составлению претензий для урегулирования спора в досудебном порядке, исковых заявлений в суды общей юрисдикции. На данный момент в суд подано 5 исковых заявлений. По результатам рассмотрения требования потребителя удовлетворены по трем заявленным искам! Консультации, практическая помощь оказаны более 200 граждан!

В рамках проекта работает «Горячая линия» по телефону 8(961)160-66-14 (Оксана Валерьевна). ЕЖЕДНЕВНО с 09.00 до 14.00 Вы можете задать интересующий Вас вопрос по защите Ваших прав как потребителя. Также ЕЖЕНЕДЕЛЬНО по вторникам и четвергам с 10-00 до 12-00 мы проводим очные бесплатные консультации (по предварительной записи).

Обращаем внимание, что Мы успешно консультируем граждан городов Ярославской области онлайн, также оказываем помощь в составлении необходимых документов. Имеется положительная практика удовлетворения требований по результатам нашей работы, в том числе посредством онлайн консультаций.

Отслеживайте на нашем сайте информацию об иных мероприятиях, проводимых в рамках проекта.

Спасибо!
Команда «Ваше право».

Внимание!

15 февраля 2022 года на базе юридического факультета опорного университета Ярославской области ЯрГУ им. П.Г. Демидова (г. Ярославль, ул. Собинова 36-а, вход с левого торца здания, вывеска на двери «Юридическая клиника») с 14.00 до 18.00 будет проходить день бесплатной юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей. Будет оказываться бесплатная помощь в составлении претензий/исковых заявлений. Консультанты: Болдырева Оксана Валерьевна - Председатель Правления ЯООО «Общество защиты прав потребителей «Ваше право»; студенты юридического факультета ЯГУ им. П.Г. Демидова.
Обязательна предварительная запись. Запись производится по телефону 8 (961) 160-66-14.

Спасибо!
С уважением, Команда «Ваше право»

На страже прав потребителя

18 и 30 сентября 2021 года в рамках проекта "На страже прав потребителя"
проведены мероприятия "День открытых дверей". В рамках мероприятия
граждане получили бесплатные консультации, оказана помощь в составлении процессуальных документов для защиты прав.
Отслеживайте наши мероприятия на сайте. Также напоминает, что ежедневно проводим консультации по вопросам защиты прав потребителей по телефону 8 (961) 160-66-14.

Спасибо!
С уважением, Болдырева Оксана.

Общество Защиты прав потребителей

08 и 09 сентября 2021 года на базе юридического факультета ЯРГУ им. П.Г.
Демидова Председателем Правления ЯООО "Общество Защиты прав потребителей"
Болдыревой Оксаной Валерьевной проведены лекции для студентов.
Обсудили законодательство о защите прав потребителей, актуальные вопросы, а также определили план совместной работы на период проекта.

Спасибо!
С уважением, Болдырева Оксана.

Бесплатная юридическая помощь

Рады сообщить Вам, что в ходе реализации проекта на «На страже прав потребителя» 12 сентября 2020 года с 12.00 до 15.00 в рамках ярмарки социальных услуг НКО Ярославской области по адресу: г. Ярославль, сквер по улице Революционная, в районе дома № 28, будет проходить день бесплатной юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей.

Будет оказываться бесплатная помощь в составлении претензий/исковых заявлений по делам о защите прав потребителей.

Консультанты: Болдырева Оксана Валерьевна - Председатель Правления ЯООО «Общество защиты прав потребителей «Ваше право».

Спасибо!
С уважением, Болдырева Оксана.

Дни юридической помощи

В рамках реализации проекта «На страже прав потребителей», а также в связи с большим числом обращений граждан по вопросам защиты прав граждан, пострадавших от "невыездов" и "невылетов" и иных нарушений в сфере защиты прав потребителей, 22 и 29 мая 2020 года на базе Ресурсного центра поддержки некоммерческих организаций и гражданских инициатив (г. Ярославль, ул. Трефолева 12 - вход с ул. Трефолева (домофон кнопка 5, третий этаж) будут проводиться Дни юридической помощи!

Прием будут вести руководитель Общественной организации по защите прав потребителей "Ваше право", сотрудники Аппарата Уполномоченного по правам человека в Ярославской области, к подготовке ответов будут подключены также студенты юридического факультета ЯГУ им. П.Г. Демидова- консультанты Юридической клиники, действующей на базе юридического факультета.

Консультации оказываются специалистами бесплатно. Мероприятия проводятся при поддержке Фонда президентских грантов.

Формат возможен как очный (при соблюдении масочного режима), так и заочный (по телефону). !!! Обязательна предварительная запись по телефону: 8-903-829-75-15

Уважаемые коллеги!

Напоминаем Вам о текущем проекте «На страже прав потребителя», реализуемого Ярославской областной общественной организацией «Общество зашиты прав потребителей «Ваше право» в сотрудничестве с юридической клиникой опорного университета Ярославской области ЯрГУ им. П.Г. Демидова. Проект осуществляется в Ярославской области при поддержке Фонда президентских грантов.

В связи с принимаемыми мерами на территории РФ по противодействию распространения новой коронавирусной инфекцией (COVID-19), с учетом Указа Президента РФ от 02.04.2020 г. № 239 «О -мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории РФ в связи с распространением новой коронавирусной инфекцией (COVID-19)» мы вынуждены приостановить очные консультации граждан, также проведение ежемесячного мероприятия «День открытых дверей» и запланированных лекций.

Однако мы продолжаем работать дистанционно. Консультации проводятся по телефону 8(961) 160-66-14 ЕЖЕДНЕВНО с 09.00 до 15.00 Вы можете задать интересующий Вас вопрос по защите Ваших прав как потребителя. По результатам консультации специалисты готовят претензии и исковые заявления. При необходимости исковые заявления направляются в суд почтой России.

Обмен документами происходить при помощи электронной почты vashepravo76@mail.ru, таких приложений как WhatsApp и Viber.

Отслеживайте на нашем сайте информацию об иных мероприятиях, проводимых в рамках проекта.

Спасибо!

Внимание!

17 марта 2020 года на базе юридического факультета опорного университета Ярославской области ЯрГУ им. П.Г. Демидова (г. Ярославль, ул. Собинова 36-а, вход с левого торца здания, вывеска на двери «Юридическая клиника») с 12.00 до 16.00 будет проходить день бесплатной юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей. Будет оказываться бесплатная помощь в составлении претензий/исковых заявлений. Консультанты: Болдырева Оксана Валерьевна - Председатель Правления ЯООО «Общество защиты прав потребителей «Ваше право»; студенты юридического факультета ЯрГУ им. П.Г. Демидова.

Обязательна предварительная запись. Запись производится по телефону 8 (961) 160-66-14.

Уважаемые коллеги!

В рамках проекта будет осуществляться консультирование граждан по любым вопросам защиты прав потребителей: споры, вытекающие из договоров купли-продажи, оказания услуг и выполнения работ; споры со страховыми компаниями по взысканию сумм страховых выплат ОСАГО, КАСКО; споры с банками по взысканию банковских комиссий за открытие, либо введение ссудного счета, вопросы обслуживания в сфере ЖКХ и др.

Будет оказываться бесплатная помощь по составлению претензий для урегулирования спора в досудебном порядке, исковых заявлений в суды общей юрисдикции. По 10 делам в рамках проекта запланировано бесплатное представительство заявителей в судебных инстанциях. Планируется ежемесячное проведение мероприятия «День открытых дверей», просветительских семинаров, где будет также непосредственная возможность получить индивидуальную правовую помощь.

Отслеживайте на нашем сайте информацию об иных мероприятиях, проводимых в рамках проекта.

Спасибо!

Внимание!

21 января 2020 года на базе юридического факультета опорного университета Ярославской области ЯрГУ им. П.Г. Демидова (г. Ярославль, ул. Собинова 36-а, вход с левого торца здания, вывеска на двери «Юридическая клиника») с 14.00 до 18.00 будет проходить день бесплатной юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей. Будет оказываться бесплатная помощь в составлении претензий/исковых заявлений. Консультанты: Болдырева Оксана Валерьевна - Председатель Правления ЯООО «Общество защиты прав потребителей «Ваше право»; студенты юридического факультета ЯГУ им. П.Г. Демидова.

Обязательна предварительная запись. Запись производится по телефону 8 (961) 160-66-14.

День открытых дверей

24 сентября 2019 года на базе юридического факультета опорного университета Ярославской области ЯрГУ им. П.Г. Демидова (г. Ярославль, ул. Собинова 36-а, вход с левого торца здания, вывеска на двери «Юридическая клиника») с участием сотрудников аппарата Уполномоченного по правам человека в Ярославской области с 14.00 до 18.00 будет проходить день бесплатной юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей. Будет оказываться бесплатная помощь в составлении претензий/исковых заявлений. Консультанты: Болдырева Оксана Валерьевна - Председатель Правления ЯООО «Общество защиты прав потребителей «Ваше право»; сотрудники аппарата Уполномоченного по правам человека по Ярославской области, студенты юридического факультета ЯГУ им. П.Г. Демидова.

Обязательна предварительная запись. Запись производится по телефону 8(961) 160-66-14 (Оксана Валерьевна), 8(903)8297515 (Елена Александровна).

Ваш руководитель Болдырева Оксана!

«Уважаемые потребители!»

Сообщаем Вам о завершении проекта «Повышение уровня правового образования граждан пожилого возраста в сфере обеспечения и защиты законных прав и интересов потребителей», реализуемого Ярославской областной общественной организацией «Общество зашиты прав потребителей «Ваше право».

В рамках данного проекта проведена большая работа. И мы по-прежнему продолжаем работать для Вас!

День открытых дверей

25 января 2019 года на базе юридического факультета опорного университета Ярославской области ЯрГУ им. П.Г. Демидова (г. Ярославль, ул. Собинова 36-а, вход с левого торца здания, вывеска на двери «Юридическая клиника») с участием сотрудников аппарата Уполномоченного по правам человека по Ярославской области с 13.00 до 17.00 будет проходить день бесплатной юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей. Будет оказываться бесплатная помощь в составлении претензий/исковых заявлений. Консультанты: Болдырева Оксана Валерьевна - Председатель Правления ЯООО «Общество защиты прав потребителей «Ваше право»; студенты юридического факультета ЯГУ им. П.Г. Демидова, сотрудники аппарата Уполномоченного по правам человека по Ярославской области.

Обязательна предварительная запись по телефону 8(961) 160-66-14

День бесплатной юридической помощи

21 декабря 2018 года на базе юридического факультета опорного университета Ярославской области ЯрГУ им. П.Г. Демидова (г. Ярославль, ул. Собинова 36-а, вход с левого торца здания, вывеска на двери «Юридическая клиника») с участием сотрудников аппарата Уполномоченного по правам человека по Ярославской области с 13.00 до 17.00 будет проходить день бесплатной юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей. Будет оказываться бесплатная помощь в составлении претензий/исковых заявлений. Консультанты: Болдырева Оксана Валерьевна - Председатель Правления ЯООО «Общество защиты прав потребителей «Ваше право»; студенты юридического факультета ЯГУ им. П.Г. Демидова, сотрудники аппарата Уполномоченного по правам человека по Ярославской области.

Обязательна предварительная запись по телефону 8(961) 160-66-14.

Семинар в Тутаеве

Дата: 04.12.2018

Адрес: г. Тутаев, МЦ «Галактика», пр-т 50-летия Победы, д. 25-а

Время: 11.00-13.00

Программа семинара: «Практическое применение механизмов защиты прав потребителей в сфере розничной торговли и услуг»

11:00 – 11:05 Регистрация участников встречи

11:05 – 12:00 Нарушены ваши права как потребителя? Продавец/исполнитель игнорирует Ваши обращения? Как вернуть уплаченные денежные средства? Обсуждаем механизмы судебной зашиты для восстановления нарушенных прав, а также тонкости судебной практики.

12:00 – 12:15 Ответы на вопросы.

12:15 – 12:45 Товар приобретен дистанционным способом? Обсуждает особенности и права потребителя при дистанционной покупке товаров.

12:45 – 13:00 Ответы на вопросы.

Эксперт: Болдырева Оксана Валерьевна, Председатель Правления ЯООО «Общество защиты прав потребителей «Ваше право».

Участие в семинаре бесплатное. Обязательна предварительная регистрация. При регистрации важно указать контактный телефон. Регистрация производится по телефону 8 (961) 160-66-14

День бесплатной юридической помощи

30 ноября 2018 года на базе юридического факультета опорного университета Ярославской области ЯрГУ им. П.Г. Демидова (г. Ярославль, ул. Собинова 36-а, вход с левого торца здания, вывеска на двери «Юридическая клиника») с участием сотрудников аппарата Уполномоченного по правам человека по Ярославской области с 13.00 до 17.00 будет проходить день бесплатной юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей. Будет оказываться бесплатная помощь в составлении претензий/исковых заявлений. Консультанты: Болдырева Оксана Валерьевна - Председатель Правления ЯООО «Общество защиты прав потребителей «Ваше право»; студенты юридического факультета ЯГУ им. П.Г. Демидова, сотрудники аппарата Уполномоченного по правам человека по Ярославской области. Обязательна предварительная запись по телефону 8(961) 160-66-14.

Семинар в Гаврилов-Яме

Дата: 28.11.2018

Адрес: г. Гаврилов-Ям, ул. Северная, 5в

Время: 10.00-12.00

10:00 – 10:05 Регистрация участников встречи

10:05 – 10:45 Нарушены ваши права как потребителя? Продавец/исполнитель игнорирует Ваши обращения? Как вернуть уплаченные денежные средства? Обсуждаем механизмы судебной зашиты для восстановления нарушенных прав, а также тонкости судебной практики.

10:45 – 11:00 Ответы на вопросы.

11:00 – 11:45 Товар приобретен дистанционным способом? Обсуждаем особенности и права потребителя при дистанционной покупке товаров.

11:45 – 12:00 Ответы на вопросы.

День открытых дверей

25 октября 2018 года с 13.00 до 17.00 на базе юридического факультета ЯрГУ им. П.Г. Демидова (г. Ярославль, ул. Собинова 36-а, вход с левого торца здания, вывеска на двери «Юридическая клиника») будет проходить "День бесплатной юридической помощи" в сфере защиты прав потребителей. Будет оказываться бесплатная помощь в составлении претензий/исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей

Консультанты:

- Оксана Валерьевна - Председатель Правления ЯООО «Общество защиты прав потребителей «Ваше право»;

- студенты юридического факультета ЯГУ им. П.Г. Демидова;

- сотрудники правового отдела аппарата Уполномоченного по правам человека в Ярославской области.

Участие бесплатное. Обязательна предварительная запись по телефону 8 (961) 160-66-14.

День бесплатной юридической помощи

20 сентября 2018 года на базе юридического факультета опорного университета Ярославской области ЯрГУ им. П.Г. Демидова (г. Ярославль, ул. Собинова 36-а, вход с левого торца здания, вывеска на двери «Юридическая клиника») с участием сотрудников аппарата Уполномоченного по правам человека по Ярославской области с 14.00 до 18.00 будет проходить день бесплатной юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей. Будет оказываться бесплатная помощь в составлении претензий/исковых заявлений. Консультанты: Болдырева Оксана Валерьевна - Председатель Правления ЯООО «Общество защиты прав потребителей «Ваше право»; студенты юридического факультета ЯГУ им. П.Г. Демидова, сотрудники аппарата Уполномоченного по правам человека по Ярославской области. Обязательна предварительная запись по телефону 8(961) 160-66-14.

Старт нового проекта

Уважаемые потребители! Сообщаем Вам о старте проекта «Повышение уровня правового образования граждан пожилого возраста в сфере обеспечения и защиты законных прав и интересов потребителей», реализуемого Ярославской областной общественной организацией «Общество зашиты прав потребителей «Ваше право» до 31.01.2019 года. В рамках данного проекта работает «Горячая линия» по телефону 8(961)160-66-14. Ежедневно с 09.00 до 14.00 Вы можете задать интересующий Вас вопрос по защите Ваших прав как потребителя. Также еженедельно по вторникам и четвергам с 10-00 до 12-00 мы проводим консультации (по предварительной записи). Отслеживайте на нашем сайте информацию об иных мероприятиях, проводимых в рамках проекта

Семинар в Данилове

Дата: 23.01.2018

Адрес: г. Данилов, Соборная пл., д.14 (здание Администрации г. Данилова)

Время: 11.00-13.00

Программа семинара: «Механизм судебной зашиты для восстановления нарушенных прав. Механизм исполнения решения суда как ожидаемый результат»

11:00 – 11:05 Регистрация участников встречи

12:00 – 12:15 Ответы на вопросы

12:15 – 13:00 Решение суда об удовлетворении заявленных требований получено. Ответчик добровольно отказывается исполнять решение суда. Обращение к судебным приставам для принудительного исполнения решения суда – единственный выход? Обсуждаем механизмы исполнения решения суда как ожидаемый результат.

13:00 – 13:15 Ответы на вопросы.

Семинар в Ростове

Дата: 28.11.2017

Адрес: г. Ростов, ул.Фрунзе, д.22 "А"

Время: 14.00-16.15

14:00 – 14:05 Регистрация участников встречи

14:05 – 15:00 Нарушены ваши права как потребителя? Продавец/исполнитель игнорирует Ваши обращения? Как вернуть уплаченные денежные средства? Обсуждаем механизмы судебной зашиты для восстановления нарушенных прав, а также тонкости судебной практики.

15:00 – 15:15 Ответы на вопросы.

15:15 – 16:00 Решение суда об удовлетворении заявленных требований получено. Ответчик добровольно отказывается исполнять решение суда. Обращение к судебным приставам для принудительного исполнения решения суда – единственный выход? Обсуждаем механизмы исполнения решения суда как ожидаемый результат.

16:00 – 16:15 Ответы на вопросы.

День открытых дверей

24 ноября 2017 года с 10.00 до 15.00 на базе юридического факультета ЯрГУ им. П.Г. Демидова (г. Ярославль, ул. Собинова 36-а, вход с левого торца здания, вывеска на двери «Юридическая клиника») будет проходить "День бесплатной юридической помощи". Будет оказываться бесплатная помощь в составлении претензий/исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей, а также по вопросам защиты конституционных прав.

Консультанты:

- Оксана Валерьевна - Председатель Правления ЯООО «Общество защиты прав потребителей «Ваше право»;

- студенты юридического факультета ЯГУ им. П.Г. Демидова;

- сотрудники правового отдела аппарата Уполномоченного по правам человека в Ярославской области.

Участие бесплатное. Обязательна предварительная запись по телефону 8 (961) 160-66-14.

День открытых дверей

27 октября 2017 года на базе юридического факультета опорного университета Ярославской области ЯрГУ им. П.Г. Демидова (г. Ярославль, ул. Собинова 36-а, вход с левого торца здания, вывеска на двери «Юридическая клиника») с 11.00 до 16.00 будет проходить день бесплатной юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей. Будет оказываться бесплатная помощь в составлении претензий/исковых заявлений.

Консультанты:

- Оксана Валерьевна - Председатель Правления ЯООО «Общество защиты прав потребителей «Ваше право»;

- студенты юридического факультета ЯГУ им. П.Г. Демидова;

Участие бесплатное. Обязательна предварительная запись по телефону 8 (961) 160-66-14.

Семинар в Переславле-Залесском

Дата: 20.10.2017

Адрес: г. Переслаль-Залесский, переулок Фабричный, д. 10

Время: 14.00-16.00

14:00 – 14:05 Регистрация участников встречи

15:00 – 15:15 Ответы на вопросы.

15:15 – 15:45 Решение суда об удовлетворении заявленных требований получено. Ответчик добровольно отказывается исполнять решение суда. Обращение к судебным приставам для принудительного исполнения решения суда – единственный выход? Обсуждаем механизмы исполнения решения суда как ожидаемый результат.

15:45 – 16:00 Ответы на вопросы.

День открытых дверей

30 сентября 2017 года на базе юридического факультета опорного университета Ярославской области ЯрГУ им. П.Г. Демидова (г. Ярославль, ул. Собинова 36-а, вход с левого торца здания, вывеска на двери «Юридическая клиника») с 11.00 до 16.00 будет проходить день бесплатной юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей. Будет оказываться бесплатная помощь в составлении претензий/исковых заявлений.

Консультанты:

- Оксана Валерьевна - Председатель Правления ЯООО «Общество защиты прав потребителей «Ваше право»;

- студенты юридического факультета ЯГУ им. П.Г. Демидова;

Участие бесплатное. Обязательна предварительная запись по телефону 8 (961) 160-66-14.

Семинар в Тутаеве

Дата: 26.09.2017

Адрес: г. Тутаев, МЦ «Галактика», пр-т 50-летия Победы, д. 25-а

Время: 15.00-17.15

15:00 – 15:05 Регистрация участников встречи

15:05 – 16:00 Нарушены ваши права как потребителя? Продавец/исполнитель игнорирует Ваши обращения? Как вернуть уплаченные денежные средства? Обсуждаем механизмы судебной зашиты для восстановления нарушенных прав, а также тонкости судебной практики.

16:00 – 16:15 Ответы на вопросы.

16:15 – 17:00 Решение суда об удовлетворении заявленных требований получено. Ответчик добровольно отказывается исполнять решение суда. Обращение к судебным приставам для принудительного исполнения решения суда – единственный выход? Обсуждаем механизмы исполнения решения суда как ожидаемый результат.

17:00 – 17:15 Ответы на вопросы.